Carcome la democracia y la libertad en todo el mundo.

Regímenes dictatoriales se han instalado en América Latina.

Los populismos erosionan la convivencia en Brasil, Estados Unidos y México.

<h5 class="handdrawn subtitle">El autoritarismo ha vuelto a Rusia y Turquía.</h5>

<ul>
	<li>Gobiernos antisemitas en Polonia y Hungría.</li>
	<li>El neofascismo triunfó en Italia.</li>
	<li>China ha dado un giro y comienza a revertir muchas de las políticas de apertura económica y se afianza un control uni personal del Estado.</li>
</ul>

Esta reconfiguración se cimienta en el resentimiento y en la confrontación.

<h5 class="handdrawn subtitle">¿Cómo llegamos hasta aquí?</h5>

<ul>
	<li>Los liderazgos autoritarios fundan su poder en la inyección de odio en vastas capas de las sociedades.</li>
	<li>La concordia se ve como un espejismo que esconde la perpetuación de la injusticia y la inequidad.</li>
	<li>La desconfianza que se inflama desde el poder se extiende gracias a las redes sociales.</li>
	<li>El mundo digital ha impuesto en nuestras vidas la dictadura del algoritmo.</li>
</ul>

Me explico: lo que vemos en las redes sociales responde a nuestras creencias, preferencias y gustos.

Los contenidos son trajes a la medida de lo que creemos, al costo de volver información, argumentos e ideas diferentes a las nuestras, invisibles.

<h5 class="handdrawn subtitle">Así, las redes nos aíslan del otro: el que piensa distinto. Vivimos en enormes burbujas con barrotes invisibles.</h5>

Pero esto funciona porque hay un estado de ánimo de desespero y hartazgo.

El mundo capitalista emergió hacia finales del siglo pasado producto de tres grandes fenómenos: la apertura china, el derrumbe del muro de Berlín y el consenso de Washington que impuso una visión de libre comercio a todo el mundo.

El mundo feliz duró poco para la gran mayoría de la población.

<ul>
	<li>La concentración de la riqueza se hizo grosera y arrogante.</li>
	<li>La preeminencia de la economía sobre la política condujo al control de la técnica.</li>
	<li>Los tecnócratas llegaron al poder por sus conocimientos, su&nbsp;expertise&nbsp;y su presunta superioridad intelectual.</li>
</ul>

Con ellos llegó también la arrogancia y el desprecio: la tiranía del mérito para decirlo en palabras de Michael Sandel.

Esta combinación partió a las sociedades en dos:

<ol>
	<li>Entre los que tenían mucho y quienes no tenían nada, por un lado.</li>
	<li>Y los que sabían mucho y quienes sabían poco, por otro.</li>
</ol>

<h5 class="handdrawn subtitle">Las dos partes de las sociedades se dejaron de escuchar.</h5>

Para la vasta mayoría fue, primero, una desilusión, y, después, una certeza de exclusión, de abuso, que se tradujo en odio hacia los demás, un resentimiento que devoró la confianza y la solidaridad social.

<h5 class="handdrawn subtitle">De esas emociones se apoderaron los líderes autoritarios que no resuelven el problema: lo atizan y garantizan su poder a través de fracturar la convivencia social.</h5>

Inyectar odio tiene un precio: ya lo hemos pagado antes.

Hace un siglo, condiciones similares de desigualdad y exclusión; la arrogancia de los vencedores de la Primera Guerra Mundial y el exceso de los capitalistas desbocados condujo al ascenso del fascismo, el nazismo, el falangismo, el comunismo y el imperialismo japonés.

La política del odio nos condujo a los momentos más oscuros de la humanidad.

Desmantelar el autoritarismo implica ofrecer una salida clara a un sistema injusto y desigual.

El Padre Paco en EXCLUSIVA para DETONA: 1. Pues no, no estaba entre los principales candidatos que vaticanistas, analistas sociales, comentócratas eclesiásticos, adivinadores del futuro, y hasta casas de apuestas habían deslizado en los últimos días, previos al y durante el Cónclave.

Habeo Spem. León XIV. Robert Francis Prevost Martínez. (Ojo a su apellido materno)

Coco Coindreau III DETONA: La ceremonia tras la fumata blanca -llena de tradición y simbolismo- marca el comienzo de un nuevo capítulo en la Iglesia Católica. Contra lo que se supone, León XIV no es afín a Trump y tiene doble nacionalidad: estadounidense y peruana. LEA AQUÍ EL MENSAJE DEL ARZOBISPO DE MONTERREY, EN EXCLUSIVA PARA GRUPO DETONA.

Nuevo Papa es políglota; domina el español y es muy cercano a Latinoamérica

Falta que él quiera, pero Rolando Ibarra Rodríguez es la carta más acreditada para ocupar la Fiscalía Ambiental en NL. Un análisis realizado por Rogelio Lozano, experto en seguridad con énfasis en el tema ambiental, dejó en claro que Rolando cumple sobradamente con los requerimientos para hacerse cargo de dicha Fiscalía, la primera en su tipo en todo México. Su desempeño profesional como abogado ambientalista ha sido congruente y constante. Primero como responsable del área en Caintra; luego al ocupar una Sub Secretaría en la dependencia del ramo a nivel estatal y hoy, responsable a nivel global de esa tarea en Lamosa. En el análisis de Rogelio aparecen Zulma Espinoza Mata, ex funcionaria de Profepa y ex legisladora del PVE y Víctor Jaime Cabrera Medrano, ex sub secretario del gobierno de NL y ex delegado de Profepa en la entidad. Ellos son las propuestas serias, porque hay un empleado de la Secretaría del Medio Ambiente de NL que se promueve solo, por el único hecho de ser abogado y haber cursado en "modo total home" una "maestría" en derecho ambiental en la UANL y que le tira a todas sin pegarle a ninguna.

Fiscalía Ambiental en NL. Análisis de prospectos

Plácido DETONA el amasiato de dos perdedores oportunistas contra la presidenta.

Traición en puerta del PT y MC-NL Vs. Sheinbaum 

Ciro Gómez Leyva DETONA: Con 25 años de experiencia, el candidato a magistrado de circuito nos buscó para dar a conocer una historia propia de las sátiras de baja calidad, o de la canalla.

El Padre Paco DETONA: 1. Ayer inició el Cónclave para elegir al nuevo Papa y me sorprende que las transmisiones televisivas no muestren el mínimo sentido crítico ante este obsoleto protocolo de una Iglesia más anclada en el pasado que dispuesta a abrirse ante la tecnología actual.

Emiliano Calvert DETONA: Vivimos en la era dela inteligencia artificial, el big data, los algoritmos y los correos que dicen “Enviado desde mi iPhone” como si eso le diera más autoridad a la respuesta. 

Innovar no es tener Wi-Fi… es tener agallas

Plácido DETONA que el ex presidente se sabe defender solo, pero no estorba recordar los siguientes hechos.


Plácido DETONA datos oficiales de EEUU que demuestran la lejanía de la migración como causante de la delincuencia en ese país.

Martha Bárcena, nuestra Embajadora Eminente por designación presidencial, DETONA aquí: Trump dinamita el orden global. EU ya no es un socio confiable, desaparece su “poder suave” y hace caer el crecimiento económico mundial.

Destrucción global. 100 días de Trump (II)

Plácido DETONA a quienes prefieren ser demandadas que probar sus difamaciones.

Plácido DETONA aquí material que podría afectar a ciertas sensibilidades inmaculadas y de buen comportamiento; de ser el caso, favor de navegar con sus barcas hasta el CAJÓN DESASTRE.

La Odisea, de Homero, por Conejero y Piñero. Episodio II: Las andanzas de Circe

Plácido DETONA: Mario Delgado promueve desde la SEP, menos exámenes para alumnos y maestros. Populismo a su máxima expresión, copiando el "modelo educativo" del gobierno español, que le abre las puertas a Beatriz Gutiérrez Müller, la migrante y peregrina ex primera dama de México.

Oscurece México en la mediocridad, con la 4T como autoridad

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Inconfesables querencias detrás de las apariencias. Episodio I

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Cintermex agandalla pago de aseguradora destinado a cubrir daños a condómino. Parte 3

Plácido Garza DETONA las señas particulares de una plaga que contamina redes y chats. 

Plácido DETONA 7 aplicaciones para este título. La primera es una cita de Andrés Meza, desde Madrid, sobre el ambiente de guerra que se vive en Europa: "Cuando el río suena..." Súbete al tren, aunque sea el equivocado.

Es mejor equivocarse de tren, que quedarse en la estación

Plácido DETONA: Transgresores de leyes y normas se salen con la suya apostándole a esos 3 factores.

Plácido DETONA que se ocupan expertos en el manejo de aflicciones.

Sí, el término es "profeta", pero en un juego de palabras con mi hermano Eloy Garza, la usamos para destacar que las advertencias locales y nacionales ante lo que se ve venir con el gobierno de Trump, no son atendidas debidamente por la respetable concurrencia debido a que se le da más importancia a las marejadas de información que provienen del exterior. En nuestro programa de hoy explicamos la diferencia entre inflación, deflación, recesión y depresión, hablando en términos económicos. También platicamos con los detonautas, de los factores que provocan tales expresiones del ritmo cardíaco económico en el mundo. "Intenso" es poco decir para definir cómo se pusieron las cosas. 

Plácido Garza y Eloy Garza analizan un inicio de semana agitada para México, con indicios de despliegue de fuerzas militares norteamericanas en la frontera con México y la revelación de una llamada telefónica entre Donald Trump y Claudia Sheinbaum que pudiera modificar para mal la hasta ahora contenida relación entre ambos países. Detona revelando lo que ningún medio corporativo se atreve a investigar.

¡México sigue deslizándose hacia el colapso económico! Pemex está a punto de llegar al punto crítico en el que sus contratistas pueden dejar de operar porque no han cobrado, y mientras, Trump se burla de Claudia Sheinbaum diciendo que no puede pensar porque le tiene miedo a los cárteles del narco, Salinas Pliego trata de ofrecer un sistema de servicios de salud ante la evidente y catastrófica ineptitud del gobierno, y Marcelo Ebrard anuncia que vamos a reactivar la economía usando la clásica fórmula keynesiana que nunca ha funcionado.

Raúl Monter DETONA entrevista con Alcántara Soria.

Zedillo, demócrata, Sheinbaum y AMLO, tiranos

LO MEJOR DE HOY EN DETONA:

Brindar un nuevo trato a todos aquellos a los que Zigmunt Baumanha llamado “perdedores radicales”.

Las democracias deben reconstituirse: ofrecer un nuevo trato y un nuevo contrato a millones de desfavorecidos que viven en el resentimiento.

<h6 class="subtitle underlined">De no hacerlo, habremos perdido a la democracia y a la libertad. Y quizá para siempre.</h6>

Opinión

La política del odio

Plácido DETONA la historia de Jensen Huang, presidente de NVIDIA, 3a empresa más valiosa del Planeta.

De migrante lavaplatos, a uno de los más ricos del mundo

Sugerimos leer:

<ul>
	<li>Se hablaba de Parolin, de Tagle, de Zuppi, de Turkson y hasta de los defenestrados por Francisco -por sus acérrimas críticas al papado- Burke, Sarah y Müller, como los más probables sucesores de Bergoglio. </li>
	<li>Y no. Se cumplió el famoso adagio: </li>
	<li>
	<h5 class="handdrawn subtitle">Cardenal que entra al Cónclave como Papa… sale Cardenal</h5>
	</li>
</ul>

<h5 class="handdrawn subtitle">2.&nbsp;</h5>

<ul>
	<li>Los purpurados electores escogieron a Robert Francis Prevost Martínez -ojo al apellido materno-, prefecto del Dicasterio para los Obispos y presidente de la Pontificia Comisión para América Latina. </li>
	<li>Destacan varios elementos de su personalidad, su trayectoria, su trabajo eclesial. </li>
	<li>Para empezar, aunque nació en Estados Unidos, adquirió también la nacionalidad peruana, pues trabajó como misionero en el país andino. Licenciado lo mismo en Ciencias Matemáticas que en Derecho Canónico, obtuvo también el doctorado en esta disciplina.</li>
</ul>

Siete Puntos

Eloy Garza DETONA: Con una sensatez rara entre rivales, dada la polaridad imperante, el senador Ricardo Anaya, quizá el legislador crítico más estructurado contra el gobierno federal, ha dicho que México “debe responder unido ante amenazas de intervención extranjera”, como la de Donald Trump, porque “a nuestro país se le respeta”. 

<h5 class="handdrawn subtitle">Más que una tregua, Ricardo Anaya exige tener altura de miras.&nbsp;</h5>

Con una sensatez que debe ser emulada por las demás fuerzas políticas locales, el gobernador Samuel García ha convocado a los grupos políticos a un nuevo comienzo de respeto:

“Un nuevo Nuevo León de paz política (…) donde trabajemos juntos, para que les vaya muy bien a nuestros alcaldes, a nuestros diputados, senadores, a nuestras autoridades”.

Más que tregua, es tener altura de miras.&nbsp;

<ul>
	<li>¿Por qué abrir un intervalo a las pugnas y diferencias políticas, a nivel nacional y local, en las actuales circunstancias geopolíticas?&nbsp;</li>
</ul>

Porque las amenazas del presidente Donald Trump han subido de intensidad, y su discurso de odio se inflama más de lo prudente.

Hace un par de días ofreció enviar tropas estadounidenses a México, además de los dos buques destructores que ya flotan en costas cercanas, con misiles apuntando directamente a nuestro territorio, porque —según afirma el inquilino de la Casa Blanca desde el Aire Force One— la presidenta Sheinbaum “tiembla de miedo ante los grupos criminales”.&nbsp;

Ayer, el ofrecimiento de Trump pasó de la cortesía a advertencias menos sutiles. Kash Patel, su director del FBI, dijo que, junto con el Departamento de Defensa, harán “cualquier cosa que la administración considere apropiada en torno a tomar medidas más allá”.&nbsp;

No hay antecedente, en ningún país del mundo, donde la intervención militar de EUA haya mejorado la vida de su población.&nbsp;

Una nación dividida y polarizada, como lo está México, es pasto seco para que cualquier injerencia extranjera prenda la mecha y se incendie el granero.&nbsp;

Llamémoslo “altura de miras”, como lo definió el senador Ricardo Anaya; llamémoslo “nuevo comienzo”, como atinadamente convocó Samuel García.

<h6 class="subtitle underlined">Pero es importante enterrar las hachas de guerra y cerrar filas para afrontar los eventuales riesgos que se avizoran más allá de nuestra frontera norte.</h6>

SIN CENSURA

¿Por qué tomarle la palabra a Samuel García cuando propone 'un nuevo comienzo'?

Emiliano Calvert DETONA: Hay empresas que quieren estar en todos lados: Facebook, Instagram, WhatsApp, página web, call center, app propia, chatbot, TikTok, correo, Telegram y, si se pudiera, también por paloma mensajera.

<h5 class="handdrawn subtitle">Y eso está bien. En teoría.</h5>

El problema es cuando el cliente escribe por uno… y siente que cayó en el limbo.

¿Te ha pasado?

<ul>
	<li>Mandas mensaje por WhatsApp y te contestan dos días después con un PDF que no puedes abrir.</li>
	<li>Luego vas al Instagram y te dicen “escríbenos al correo”.</li>
	<li>Y cuando lo haces, te dicen “marca a este número”.</li>
	<li>Lo marcas… y sorpresa: nadie tiene idea de lo que estás hablando.</li>
</ul>

Eso, mis queridos lectores millennials, no es multicanalidad. 

Es descoordinación con branding bonito.

Entonces, ¿qué es multicanalidad y por qué importa?

<h5 class="handdrawn subtitle">La multicanalidad no es estar en muchos canales, es estar bien en cada uno.</h5>

Es crear una experiencia integrada, fluida y coherente sin importar por dónde te contacte el cliente.

Porque hoy el consumidor quiere comodidad. 

Y eso significa poder escribirte desde la cama mientras ve una serie y obtener la misma calidad de atención que si estuviera en tu sucursal firmando papeles con pluma Bic.

<h5 class="handdrawn subtitle">¿Y por qué las empresas fallan aquí?</h5>

Porque confunden “presencia” con “consistencia”.

Tener redes activas no significa tener procesos conectados.

Y contestar rápido no es lo mismo que resolver bien.

<h5 class="handdrawn subtitle">La mayoría de los errores vienen de estos pecados capitales:</h5>

El de Instagram no sabe qué pasa en la tienda.

El de tienda no sabe qué promo hay en la web.

Y el cliente, mientras tanto, siente que está hablando con la familia disfuncional del e-commerce.

Cada canal tiene su propio universo

Se abren canales por moda, no por necesidad.

“Abramos TikTok porque todos lo usan” – dijo alguien sin plan, ni idea, ni contenido.

No hay una estrategia centralizada

Sin un buen CRM, sin automatización y sin equipo entrenado… lo multicanal se vuelve multi-caos.

No hay tecnología que conecte la experiencia

<h5 class="handdrawn subtitle">¿Qué sí funciona?</h5>

<ul>
	<li>Empieza con el cliente, no con la plataforma</li>
</ul>

¿Dónde están tus clientes? ¿Qué les incomoda? ¿Qué les gustaría?

No abras canales que no vas a atender. Es como poner un buzón en una casa vacía.

<ul>
	<li>Diseña una experiencia integrada</li>
</ul>

Que quien inicie en Instagram pueda terminar en WhatsApp, pagar en web, recoger en tienda… y todo fluya como si fuera uno solo.

<ul>
	<li>Entrena a tu equipo como si fueran actores de una misma obra</li>
</ul>

Mismo tono, misma información, mismo objetivo: hacerle la vida fácil al cliente, no a la empresa.

<h5 class="handdrawn subtitle">¿Y por qué vale la pena?</h5>

Porque la multicanalidad bien hecha aumenta la satisfacción, la lealtad y la recompra.

Porque el cliente no solo recuerda lo que compró, sino cómo lo hiciste sentir durante todo el proceso.

Y porque, en un mundo donde todos venden lo mismo, la experiencia es la diferencia.

<h5 class="handdrawn subtitle">Cierre sin anestesia</h5>

La multicanalidad no es para que presumas en tu junta de lunes que estás “en todos lados”.

Es para que el cliente sienta que, no importa por dónde te busque, tú sí estás ahí.

Porque en esta era de la inmediatez y el scroll eterno, el que responde bien, rápido y con coherencia…&nbsp;

no solo vende: conecta.

<h6 class="subtitle underlined">Y eso, en tiempos de mil opciones, es más valioso que el descuento del 10%.</h6>

La política del odio

Habeo Spem. León XIV. Robert Francis Prevost Martínez. (Ojo a su apellido materno)

¿Por qué tomarle la palabra a Samuel García cuando propone 'un nuevo comienzo'?

Multicanalidad: cuando vender en todos lados te hace perderte en todos lados