La intención es que ningún cliente se vea afectado de ninguna manera. Ningún cliente hoy se ve afectado, la operación continuará con toda normalidad y el banco sigue gestionando e invirtiendo como se ha acordado en los planes de inversión
Noticias
¿Cómo le afectará a los clientes de Citibanamex este cierre?
Alberto Gómez Alcalá, director de comunicación y estudios económicos del banco, informó lo que pasará con las cuentas y préstamos de los clientes.
Miércoles, 12 de enero de 2022, 03:38 P. M.
Foto: yucatan.com.mx
Ante la noticia del cierre de Citibanamex, muchos de sus clientes se preguntarán qué pasará con sus cuentas, hipotecas, préstamos, etc.
Citigroup anunció ayer que cerrará su negocio de banca de consumo en México y se venderá.
Por supuesto que esto causó sorpresa e incertidumbre en sus cuentahabientes.
Los directivos señalaron que esto no le afectará a los clientes o empleados, así que podrán seguir usando sus tarjetas de nómina y de crédito como siempre lo han hecho.
Informaron que la salida de Citigroup no va a interferir en las actividades normales, hasta pueden seguir solicitando tarjetas en el mismo banco.
Si eres cliente con crédito o lo quieres solicitar, se podrá continuar con esto.
Si eres cliente de Citibanamex puedes estar tranquilo. Las operaciones no se modifican. De igual manera si tienes alguna reclamación en curso debe continuar en términos de ley. Las obligaciones de aquellas personas que tienen una deuda con citi continúan; es decir, deben seguir cubriendo sus deudas como lo venían haciendo o dos o tres meses
Mario Di Costanzo, economista por el ITAM y ex presidente de la Condusef compartió en sus redes sociales que los clientes pueden estar tranquilos y puso a disposición su correo electrónico para asesoría.
¿Qué incluye la venta?
- Marca BANAMEX
- Sucursales,
- Cajeros automáticos
- Tarjetas de crédito
- Hipotecas
- Banca patrimonial y empresarial
- Crédito automotriz
- Negocios
- Patrimonio cultural del Banco Nacional de México